আমরা স্বচ্ছ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আমাদের সেবা নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে খেলার নিয়ম—সব কিছু…
ok 399 ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে রাজি হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা তথ্য দেন সেগুলো সঠিক এবং আপডেট থাকবে এটা আপনার দায়িত্ব। খেলার সময় আপনি যে সিদ্ধান্ত নেন এবং যে ফলাফল আসে—উভয়ই আপনার নিজস্ব। আমরা এই পরিষেবা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনকানুন
মেনে প্রদান করি। প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলা আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—আপনার সুবিধামত যে কোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।
মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী, জমা-উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন রাখুন। আমাদের দল এখানেই আছে।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি জমা দিতে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে 'সাপোর্ট' বিভাগ খুলুন। আপনার পরিচয় ও নিরাপত্তা নিয়ে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।
ok 399 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…
সব লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড। আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি ব্যাংক সিস্টেমের সাথে যুক্ত।
আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল শুধু অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য রাখি। অন্য কাজে ব্যবহার করি না।
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বদল করতে পারেন। তালিকা অপসারণের অনুরোধ সাপোর্টে জানান।
bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ আমরা সুরক্ষিত রাখি। কোনো অতিরিক্ত ফি বা লুকানো চার্জ নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়।
সাপোর্ট টিমের কাছে জমা থাকা ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
ok 399 এ জমা এবং উত্তোলন সরল। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে মোবাইল থেকে সেকেন্ডে টাকা জমা করুন। উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে—এটা নিরাপত্তার জন্য। সব…
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং সঠিক ঠিকানা দিতে হবে। জাল তথ্য দিয়ে খেলা নিষেধ। খেলার সময় আপনি যা বাজি রাখেন এবং যা জিতেন বা হারান—সেগুলো আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং ফলাফল। আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো অন্যকে ব্যবহার করতে দেবেন না। অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
ok 399 ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু কাজ করবেন না—যেমন জাল তথ্য ব্যবহার, অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢোকা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম চালান, এবং অপরাধমূলক কাজে জড়িত হন। খেলার সিস্টেম বা পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যাক করার চেষ্টা করলে তদন্ত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে। এই নিয়ম মেনে না চললে
আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা যাবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
ok 399 খেলার প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, কিন্তু আপনার জেতা বা হারানোর জন্য দায়ী নয়। লাইভ টেবিল, স্লট বা যেকোনো খেলার ফলাফল প্রতিটি খেলা চলার সময় নির্ণয় হয়। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে, ডেটা হারিয়ে গেলে, বা ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ হলে আমরা দায়ী নয়। এই জাতীয়
পরিস্থিতিতে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যা করতে পারি করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
ok 399 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাই। ছোট আপডেট বা প্রযুক্তিগত সংশোধন সরাসরি এই পৃষ্ঠায় করা হয়। নতুন শর্ত প্রকাশের পর আপনি যখন খেলেন, তখন আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করছেন। অসহমত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানার থাকে, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।